【问题现象】

 

单据打印显示空白，没有任何提示

 

 

 

 

 

 

【问题分析】

 

1.打印预览空白没有任何报错的情况下去查看对应打印内容的模板设置，例如：销货单，模板显示也是空白的。

 

2.使用常规方案先处理：

 

（1）卸载T+浏览器，安装路径下Browser文件夹删除干净

 

（2）到服务社区下载T+浏览器安装包重装T+浏览器，右击用系统管理员权限安装

 

（3 ）在开始-运行，输入%temp%，然后回车。出来的路径之后，针对temp文件夹设置user、everyone和当前的操作员 设置完全控制的权限

 

（4）设其他打印机为默认打印机试试，如果获取不到默认打印机也会空白（重装安装下需要使用打印的打印机驱动）

 

（5）用户没有某个打印机的权限，就算不是默认打印机，没有权限也不行，一般是盗版系统，先删除所有不用的打印机。

 

（6）由于环境问题打印控件不能自动安装，可以在客户端上使用以下安装进行打印控件的独立安装：

https://prod-tplusoss-r-bj.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/CloudPrint/BillOneSetup/BillOneSetup.exe

 

 

 

 

 

 

【解决方案】

 

1.如果以上操作均无法打印预览正常，可以去检查下重新安装T+浏览器打印插件是否正常加载，一般是卸载浏览器重新以管理员身份运行安装会重新加载打印插件的。

 

2.打开T＋浏览器 ，地址栏输入  chrome://extensions/查看，如下现象则是没有加载插件。

 

3.可以点击【加载已解压的扩展程序】进行添加

 

4.添加之前，将浏览器的安装目录下TPlusPro\Browser\Extensions的billone.crx ,将billone.crx复制一个副本，然后将其文件后缀修改为.zip格式，再直接解压到当前文件夹，然后将副本删除，再进行选择这个路径的文件夹Extensions进行加载即可。

 

 

 

5.正常加载启动之后，登录账套即可正常预览，打印摸版也是显示正常的了